What is the reason mobile suddenly comes home screen while using? | How to fix unresponsive touch screen on Android phone

अधिकांश स्मार्टफोन के लिए यह आम है कि टच स्क्रीन आपके एक्शन के लिए अनुत्तरदायी है या पूरी तरह से काम नहीं कर रहा है। यहां हम आपको 5 कारण बताते हैं जो टच स्क्रीन समस्या का कारण बनते हैं, और आपको संबंधित समाधान देते हैं।Android phone touch screen problem

अपने फोन का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि आपका हाथ साफ और सूखा है। यदि टच स्क्रीन में अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो टचस्क्रीन को हल करने के लिए गाइड का पालन करें जो समस्या नहीं है।
1. बाहर के वातावरण के कारण स्क्रीन कम संवेदनशील हो जाता है।

● चुंबक आपके फोन को प्रभावित करता है टच स्क्रीन ठीक से काम नहीं करने का कारण बनता है। इसलिए अपने फोन को मैग्नेटिक फील्ड से दूर रखें।

● स्थैतिक बिजली, पसीना, और फोन में अपने हाथ परिणाम पर तेल अपने को छूने के लिए कोई जवाब नहीं है। सुनिश्चित करें कि आपका हाथ साफ और सूखा है और फिर से स्क्रीन को छूने से पहले स्थिर से मुक्त है।

● यह बिजली के करंट से प्रभावित है। चार्जिंग बंद करने के लिए पावर सोर्स से अपने एंड्रायड फोन को अनप्लग करें, इसके बाद फोन को डेड टच स्क्रीन की स्थिति से छुटकारा मिल जाएगा ।

● विशेष रूप से उच्च या निम्न तापमान पर स्मार्टफोन एक अनुत्तरदायी टच स्क्रीन प्राप्त करने के लिए आसान है। इसलिए सिचुएस में अपने फोन का इस्तेमाल न करें।

2. फोन क्रैश टच स्क्रीन काम नहीं करने के लिए नेतृत्व।

सबसे पहले, एंड्रॉइड फोन को फिर से शुरू करने के लिए पावर बटन को पकड़ें और दबाएं, फिर आपका फोन सामान्य हो सकता है। हालांकि, टच स्क्रीन फिर से शुरू करने के बाद अभी भी ठीक से काम नहीं कर सकता है । ऐसी स्थिति में, इस समस्या को हल करने के लिए फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें:

● स्मार्टफोन को पावर ऑफ करने के लिए पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं;

● एक ही समय में पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन (कुछ फोन पावर बटन वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करते हैं) दबाएं और पकड़ें;

● बाद में, स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देने के बाद बटन जारी करें;

● "पोंछ डेटा/फैक्टरी रीसेट" चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं" चुनें और पुष्टि करें, फिर वॉल्यूम बटन का उपयोग करके "रिबूट सिस्टम अब" विकल्प चुनें और पुष्टि करें।

हालांकि, फैक्ट्री रीसेट आपके फोन पर सारा डेटा खो देगा, जिसमें फोटो, मैसेज, इंस्टॉल ऐप, कॉन्टैक्ट आदि शामिल हैं । इसलिए, इस विधि का उपयोग करने से पहले स्पष्ट रूप से विचार करें। (यदि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में रीसेट नहीं करना चाहते हैं, तो आप फोन को पावर से बाहर चलाने की प्रतीक्षा करने की कोशिश कर सकते हैं, फिर इसे थोड़ी देर के लिए चार्ज करें, अपने फोन पर बिजली। उसके बाद, अपने सेल फोन पर डेटा बैकअप, तो फैक्टरी सेटिंग्स में अपने फोन रीसेट.)

3. ऐप की समस्याओं के कारण फोन टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है।

यदि आप किसी ऐप का उपयोग कर रहे हैं और टच स्क्रीन अनुत्तरदायी है, तो तीन स्थितियां हैं जो ऐप के परिणामस्वरूप टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है:

● दुर्भावनापूर्ण ऐप फोन सिस्टम को संक्रमित करता है, जिससे एक अनुत्तरदायी टच स्क्रीन होती है। इसलिए, अपने फोन को ठीक करने के लिए वायरस को मारें या हटा दें।

● ऐप बहुत बड़ा है, जो फोन सिस्टम के लिए सस्ती है, इस प्रकार यह सिस्टम की गति को धीमा कर देगा, या यहां तक कि स्क्रीन को किसी भी कार्रवाई का जवाब नहीं देगा। फोन को ठीक से काम करने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल करें।

● कुछ ऐप्स टच स्क्रीन को सपोर्ट नहीं करते हैं, इसलिए आप टच स्क्रीन फोन वाले ऐप्स का इस्तेमाल नहीं कर सकते।

4. व्यक्तिगत सेटिंग्स सिस्टम को विकार बनाती हैं।

कुछ निजीकृत सेटिंग्स फोन सिस्टम को विकारित कर सकती हैं और टच स्क्रीन की ओर जाता है, इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं है। यदि फोन टच स्क्रीन पूरी तरह से अनुत्तरदायी है, तो रिकवरी मोड में एंड्रॉइड डिवाइस को रीसेट करने वाला कारखाना मदद कर सकता है:

● स्मार्टफोन को पावर ऑफ करने के लिए पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं;

● एक ही समय में पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन (कुछ फोन पावर बटन वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करते हैं) दबाएं और पकड़ें;

● बाद में, स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देने के बाद बटन जारी करें;

● "पोंछ डेटा/फैक्टरी रीसेट" चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं" चुनें और पुष्टि करें, फिर वॉल्यूम बटन का उपयोग करके "रिबूट सिस्टम अब" विकल्प चुनें और पुष्टि करें।

हालांकि, फैक्ट्री रीसेट आपके फोन पर सारा डेटा खो देगा, जिसमें फोटो, मैसेज, इंस्टॉल ऐप, कॉन्टैक्ट आदि शामिल हैं । इसलिए, इस विधि का उपयोग करने से पहले स्पष्ट रूप से विचार करें। (यदि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में रीसेट नहीं करना चाहते हैं, तो आप फोन को पावर से बाहर चलाने की प्रतीक्षा करने की कोशिश कर सकते हैं, फिर इसे थोड़ी देर के लिए चार्ज करें, अपने फोन पर बिजली। उसके बाद, अपने सेल फोन पर डेटा बैकअप, तो फैक्टरी सेटिंग्स में अपने फोन रीसेट.)

5 फर्मवेयर अपडेट फेल होने की वजह से फोन की स्क्रीन काम नहीं कर पा रही है।

इंटरनेट डिस्कनेक्ट या अन्य समस्याओं के कारण फोन अपडेट नहीं हो पाया, परिणाम सिस्टम खराब हो जाता है और फोन टच स्क्रीन का इस्तेमाल नहीं कर सकता । इस प्रकार, आप अपने फोन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाने के लिए अपने अद्यतन फर्मवेयर खोजने के लिए, या अपने विक्रेता सीधे फर्मवेयर के लिए पूछ सकते हैं ।

यदि ऊपर की कोशिश करने के बाद टच स्क्रीन सामान्य नहीं होती है, तो शायद टच स्क्रीन टूट गई हो। आप फोन की मरम्मत के लिए इसे स्थानीय फिक्सिंग स्टोर पर ला सकते हैं, या मदद के लिए आसेल सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

गियरबेस्ट ग्राहकों के लिए: यदि आपने हमसे एंड्रॉइड फोन खरीदा है और पोस्ट आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो कृपया हमारे साथ संपर्क करने में संकोच न करें। बस हमारे समर्थन केंद्र पर अपने सवालों के साथ टिकट में भरने के लिए और हमें भेजते हैं । हम आपकी समस्या से जल्द से जल्द निपटने की पूरी कोशिश करेंगे।
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